Atendimento

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A EXCELENTE GESTÃO EM CONDOMÍNIOS
Oferece aos seus clientes uma plataforma de atendimento que possibilita o compartilhamento de informações, de forma a promover a participação de todos nos assuntos de interesse do Condomínio e, com isso, a tomada de decisões que priorizam o bem estar, conforto e segurança da comunidade formada por aqueles que participam do Condomínio.

A EXCELENTE GESTÃO
Compromete-se a buscar o constante aprimoramento de métodos, sistemas e pessoas para promover o melhor atendimento para seus clientes, seus parceiros, colaboradores e fornecedores. Desta forma, garante o cumprimento de suas metas, com base em sua missão e seus valores.

Atuação como Síndica Profissional em Condomínios Residenciais e Comerciais, bem como preposição de Corpo Diretivo, Administradoras e Incorporadoras para elaboração de Previsão Orçamentária, análise de Prestações de Contas, acompanhamento de cotações, análise de contratos e acompanhamento de obras e serviços.

Excelente Gestão promoverá cursos e palestras para o aprimoramento e aperfeiçoamento da vida em condomínio, sempre relacionados com assuntos de seu interesse.

Interação direta com o Condomínio, através de canais que possibilitam a interatividade entre condomínio e gestora, condomínio e condôminos, condomínios e fornecedores etc...

Cotação e compras que visam assessorar o Condomínio em todas as suas contratações diretas e indiretas, bem como suas compras, através da seleção, qualificação e homologação de fornecedores que atendam aos interesses do Cliente. Ressaltamos que o Condomínio poderá, em qualquer situação, indicar seus próprios fornecedores que passarão pelo processo de homologação da Excelente.

Através de relatórios operacionais atualizados constantemente, o Condomínio estabelecerá cronogramas de obras e manutenções que contarão com o acompanhamento da EXCELENTE GESTAO e/ou profissionais indicados.

• Cotação, análise e atualização das coberturas legais;

• Controle da vigência;

• Contratação do Seguro de Vida dos funcionários de acordo com a Convenção Coletiva da categoria;

• Contratação de seguros temporários para obras de riscos eventualmente contratadas pelo Condomínio;

• Recrutamento e seleção de funcionários para condomínios clientes;
• Administração dos benefícios;
• Folha de pagamento (SALÁRIOS, FÉRIAS E DÉCIMOS TERCEIROS) e Encargos Sociais;
• Escala de plantão e folga de funcionários;
• Apontamento de Cartões de Pontos;
• Caged - Cadastro geral de empregados e desempregados (CLT);
• Certidões Negativas de Débito – INSS, FGTS;
• RAIS – Relação Anual de Informações Sociais e DIRF – Declaração de Imposto de Renda Retido na Fonte.
• Atendimento à funcionários, bem como treinamento para exercício das funções.

Com base na Previsão Orçamentária, programamos antecipadamente os pagamentos de obrigações condominiais, de forma que as quitações sejam realizadas com exatidão, pontualidade, segurança e em conformidade com a legislação fiscal e tributária. Salientamos que só serão realizados os pagamentos previamente autorizados pelo Condomínio (Síndico).

Com ênfase no atendimento ao cliente e negociações, atuamos na cobrança amigável de inadimplente. O controle da Previsão Orçamentária é também o controle efetivo das receitas, e, portanto, da inadimplência. Para isso, manteremos o controle efetivo dos recebimentos, de forma a coibir a inadimplência, através de ações efetivas de cobrança.

Em casos extremos, organizaremos plantões de atendimento às unidades em dívida, em data e local previamente determinados, de forma a promovermos negociações que possibilitem o recebimento de débitos antes do processo judicial que encarece a dívida e posterga a possibilidade de acordo.

Na esfera judicial, dispomos de Escritórios Jurídicos de apoio associados à EXCELENTE, com equipes multidisciplinares de advogados com vasta experiência em Direito, portanto, aptos a oferecerem orientações jurídicas sempre que necessário e promover ações de cobranças sem custos adicionais ao Condomínio e/ou outras ações necessárias para a garantia e defesa de seus direitos.

De acordo com a necessidade e expectativas do Condomínio, o contrato privilegiará a presença física de representante da Excelente no Condomínio, como ferramenta para promover a gestão compartilhada do empreendimento.